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Q1:客服在线时间与提款时间?

客服工作时间:全天24小时。客户提款时间:全天24小时。

Q2:单挑规则说明?

投注的单注中奖概率低于或等于1%的均为单挑模式。例如:1) [五星直选]1000注及以内,[四星直选]100注及以内,[三星直选]10注及以内, [二星直选]4注及以内,[五星组选120]10注及以内,[五星组选60]20注及以内, [五星组选30]35注及以内,[五星组选20]50注及以内,[五星组选10]90注及以内, [五星组选5]90注及以内,[四星组选24]5注及以内,[四星组选12]10注及以内, [四星组选6]20注及以内,[四星组选4]25注及以内,会员单挑同期同一玩法同一位置, 中奖利润最高30000元,超出的利润将进行扣除,多个相同单挑注单的同一位置也最多只派奖30000元;2) [三星组六]2注及以内,[三星组三]4注及以内,[二星组选]2注及以内......,会员单挑同期同一玩法同一位置, 中奖利润最高20000元,超出的利润将进行扣除,多个相同单挑注单的同一位置也最多只派奖20000元。3) 平台六合彩以下玩法设为单挑模式,连码三全中,特串,连肖五肖,均列为单挑模式,单挑模式每期单笔奖金最高限额10W元, 超过将按10W元反还.如有疑问请联系我们的在线客服进行咨询,谢谢!

Q3:如何查询报表盈亏?

PC端:登陆账户后,进入“用户中心>报表管理>个人报表”,设定时间范围以及游戏, 点击“查询”即可查询到您在设定时间段的销售及返点总额,以及总的盈亏。 WAP端:登录账户后,在首页依次点击“我的>个人报表”,设定时间范围以及游戏, 点击“查询”即可查询到您在设定时间段的销售及返点总额,以及总的盈亏。

Q4:如何保障帐号安全?

1. 首次获得平台账户之后,请修改初始登录密码并设定账户提款密码,并且绑定您的邮箱和设定您的密保, 同时绑定您需要用来充值或者提款的银行账号信息;2. 妥善保管您的登录密码和提款密码, 平时切勿相信他人以任何理由索要平台账户的登录密码及提款密码以及密保信息, 定期对电脑进行安全检查, 避免电脑中病毒和木马导致账户被盗; 3. 用户输入密码错误超过5次,平台处于对用户账号的安全考虑将临时冻结,需联系客服或上级处理;

Q5: 为何存款不到帐?

1. 平台填写的存款金额和网银实际汇款的金额不一致,会导致不到账; 2. 网银汇款时需要填写的附言(发起充值申请后获得的订单号/附言)填写错误或未填写; 3. 没有使用网银进行汇款(如使用银行柜台或ATM汇款无法到账); 4. 存款时没有从平台发起存款请求或者没有使用平台最新的收款银行信息; 5. 如因用户没有使用平台的最新收款信息而汇款到旧的收款银行账号而导致资金损失,须由用户自行承担; 6. 充值超过15分钟未到账请咨询在线客服,并提供平台用户名及汇款详情单(包含汇款人姓名、卡号、汇款具体时间及金额); 7. 充值时间在平台服务时间外或银行系统维护时。

Q6:什么是动态奖金返点?

在投注的时候,会有个“选择奖金返点”,即动态奖金返点。 动态奖金返点是根据用户自身的返点,然后利用舍弃返点,来提高中奖金额的一种模式, 比如您重庆时时彩的前三直选的奖金是1800,返点是7%, 那么在投注的时候可以选择动态奖金1940,返点0%。这种情况下如果您中奖,那么奖金便是1940

Q7:关于第3方开奖机构不开奖问题?

1. 所有游戏,如遇第3方开奖机构不开奖,平台会对未获得开奖号码的期数进行撤单返款; 2. 撤单后无论第三方以任何形式补开,平台均维持撤单处理。

Q8:如何查询账变?

PC端:登陆账户后,依次点击“用户中心>报表管理>帐变报表”,即可查看。 若想查看更详细的信息,勾选对应条件选项,点击查询即可。例如你需要查看彩票派彩记录, 勾选“彩票派彩”,点击查询即可。 WAP端:登陆账户后,依次点击“我的>帐变明细”,即可查看。 若想查看更详细的信息,点击右上角“筛选”按钮,选择相应帐变类型,点击查询即可。例如你需要查看彩票派彩记录, 勾选“彩票派彩”,点击查询即可。

Q9:忘记了登录密码怎么办?

请及时提供相应信息给客服。系统将重置一个新密码,并把新密码发送到用户注册时提交的电子邮箱中, 为保障账户安全,建议用户登录后立即修改密码。

Q10:我们个人信息安全吗?

1.本平台正确处理用户提供的私人信息。 平台使用用户的个人信息以及其他信息的目的在于: 处理用户的投注、管理用户的账户、向用户提供服务等。 本平台是用户个人信息的唯一拥有者,不会将资料提供、遗弃或出售给任何第三方。 2.所有个人资料在不需要被保留时将被销毁。

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